Wir helfen gerne

Auf welchen Geräten läuft unsere App?
Unsere App läuft auf dem iPhone 5, 5c, 5s, 6, and 6 Plus und ipad. Die App läuft nicht auf Apple TV.
Die App ist auch verfügbar für Android und auf Amazon Geräten

Probleme beim Laden?
Die App hat Videos und Musik ... der download kann also etwas dauern
Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie beim download eine gute Internetverbindung und genügend freien Speicher auf dem Gerät haben.
Fall Sie Probleme beim download selbst haben, kann dies auch an dem Store liegen, von dem Sie die App laden.
Bei iOS (Apple) Geräten sollten Sie versuchen, Ihr Gerät neu mit itunes zu synchronisieren.
Bei Android Geräten suchen Sie bitte auf den Serviceseiten Ihres Gerätes nach einer Lösung.

Haben Sie Probleme bei der Nutzung?
Nach dem download und dem ersten Laden der App starten Sie diese durch Berühren der Figur.
Falls die App abstürzt, starten Sie die App bitte neu entsprechend Ihrem Gerät.
Bitte stellen Sie immer sicher, dass Sie die neueste Version der App geladen haben (app update laden).

Kontakt bei anderen Problemen?
Falls Sie Probleme mit der App haben, senden Sie uns bitte eine mail an at support@firstconcert.com.
Bei technischen Problemen nennen Sie uns bitte das von Ihnen verwendete Gerät.
Wir helfen so schnell wir können.

Sie erreichen uns stets unter: support (at) firstconcert.com

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